“啥情况啊？为什么我家近两个月水费高了不少？”

夏季气温较高日常家庭用水量较冬季会明显增加。所以，对于很多家庭来说，夏季是一年中用水量较高的时期。

“为什么我跟邻居都是三口之家，邻居家的水费比我家的少？”

【资料图】

尽管人口数量相同，但每家每户饮食起居、用水设备、用水习惯等存在差异，用水量和水费存在不同。

“我没怎么用水，甚至很少在家居住，怎么水量这么高呢？”

目前已安装使用的水表有3种：机械冷水水表、光电直读有线远传水表和物联网水表。机械水表是由人工现场拍照上传至抄表系统，由复核人员再次核实上传数据。光电直读有线远传水表和物联网水表则是通过电子装置来实现水量数据采集。如果对账单水量有疑惑，可查看水表读数或联系我司工作人员核实。

若用户认为账单水量存在异常，即超出同期正常用水量。建议先排查表后是否存在漏水现象，先关闭水表前后端阀门，如果水表已经停止转动，表明水表运转正常；如果开启所有闸阀后，在关闭用水设备的情况下，水表仍一直转动，有可能存在表后漏水，这时需要找到漏水点了。漏点排查方向：回忆是否有用水后忘记关闭水龙头等用水器具的情况，或者抽水箱按钮按下未回弹等现象，如有则说明有漏水。必要时需对水表的入户管道进行细致排查，如明水管、地下水管等。