营业执照跨省办理，交通成本大幅降低；项目用地规划许可证三日办结，为企服务速度持续刷新；抵押登记不需当面提交资料，实现“一次不跑”和“零见面”……

近年来，万源市持续深化“放管服”改革，以政务之“变”促政务之“便”，不断提高行政审批效率和便民利民程度，成功化解了跨省办照耗时耗力等行政审批难题，为企业和群众提供了更加优质便捷的政务服务。

“潮汐窗口”提效率 为民服务解难题

(资料图)

“还以为我们来得太迟，今天事情办不成了，没想到在‘潮汐窗口’一会儿就把业务办完了，真是太方便了！”在万源市不动产登记中心办完业务的覃女士激动地说。

日前，覃女士来到万源市不动产登记中心办理商品房转移登记业务。由于当时临近下班，加之还有不少群众正在排队，覃女士已经打算次日来办。了解情况后，中心第一时间启用了“潮汐窗口”，多个窗口同时办理业务，迅速为覃女士办理了业务。

今年以来，针对部分窗口群众排队等待时间较长等问题，万源市不动产登记中心创新推出了“潮汐窗口”，在窗口业务“过饱和”、排队等候人员较多时，启用“潮汐窗口”办理业务，分流排队人员，减少群众排队时间，提高窗口服务灵活度和快捷度，按下为民服务“加速键”。

据了解，万源市不动产登记中心自2016年8月成立以来，通过4次压缩业务办理时间，目前全面实现了“112”办结时限，即查封和注销类登记1小时办结，抵押权登记、房屋转移登记、遗失补发和换发、更正登记、权利人名称和身份信息变化的变更登记0.5个工作日办结，国有建设用地使用权首次登记1个工作日办结，国有建设用地使用权及房屋所有权首次登记、企业分户转移登记、预告登记、国有建设用地使用权转移登记、用途和面积变更及分割或合并的变更登记2个工作日办结，提速增效93%以上。

同时，开通了证件“免费邮寄”服务，将“上门取”变为“送上门”，在节省时间的同时降低了群众办事成本，切实让办事群众体验到“足不出户、邮政送达”的便捷服务，实现了群众办事“最多跑一次”。

“川渝通办”减成本 企业办事更节省

“真没想到，在万源就能领到重庆的营业执照，真是太方便了，这下连路费都省了。”重庆市开州区重庆杰拉德企业管理有限公司刘先生感叹道。

日前，刘先生在万源市行政审批局市场准入窗口，顺利领到了带有重庆市开州区市场监督管理局电子印章的营业执照。这标志着，万源市通过聚焦企业、群众切身需求，持续优化营商服务环境，为全面融入成渝地区双城经济圈建设注入了新动能。

据了解，刘先生去年在重庆市开州区申请新办重庆杰拉德企业管理有限公司，但因后来身处万源，便来到万源市行政审批局市场准入窗口咨询。在窗口工作人员的“保姆式”服务指导下，通过“川渝通办”系统申请了异地打照。工作人员立即联系重庆市开州区市场监督管理局，共同解决申报过程中的问题，顺利在当日审核通过。刘先生在不到重庆市的情况下顺利领取了营业执照，既节省了往返交通费用等办事成本，也大大缩短了办事时间。

近年来，为大力提升群众满意度和企业获得感，万源市积极按照推动成渝双城经济圈建设总体要求，围绕市场准入业务同标、信息互通、发展互融协同发展思路，在行政审批局市场准入股专门开设了“川渝通办”服务窗口，安排专人为异地办理营业执照提供全程服务，实现企业营业执照互办、互打、互发，进一步提升了企业的获得感和满意度。

下一步，万源市将大力推进“川渝通办”，不断提高政务服务便捷度，持续优化营商环境，加大惠企利企服务力度，为万源市融入成渝地区双城经济圈继续建设“添砖加瓦”。

项目审批“加速跑” 全力拉满“进度条”

近年来，万源市从落实改革措施精准化，实现项目审批标准化、规范化、便利化，完善监督指导体系等方面再发力，推动工程建设项目审批制度深层次改革，持之以恒优化项目建设领域服务效率。

万源储配煤基地项目建成后年吞吐储配煤能力超千万吨，将成为四川省储煤规模最大、战略区位最优、保障能力最强、辐射范围最广的煤炭储备基地，对缓解川东地区乃至全省煤炭供需矛盾、巩固地方脱贫攻坚成果和促进革命老区转型发展具有重要意义。

目前，万源储配煤基地项目一期工程已基本完工，二期前期工作正紧张有序推进中。为了帮助项目业主单位四川西部制汇能源有限公司尽快办理建设项目用地规划许可证等相关证件，万源市相关部门工作人员奔赴一线开展指导帮助，最终实现从接件到审批出证三日内办结，为项目早日竣工投用奠定了坚实基础。

在许可证办结后，万源市行政审批局工作人员主动靠前服务，与业主单位交流下一事项的办理，提供一次性告知单并对其进行相应指导。同时，聚焦项目建设中的难点堵点，及时研究解决项目审批环节中存在的问题，及时解决问题，进一步提高审批效率，为项目建设创造更好的条件，促进项目早日开工。

推动窗口靠前，变被动服务为主动服务；规范窗口机制，持续提高服务水平……今年以来，万源市持续吹响项目建设提质增速冲锋号角，深化工程审批制度改革，在办事流程上做减法，在办事速度上做加法，在服务模式上做乘法，解决项目审批过程中的难点堵点，有效保障了项目建设快开工、快落地。

□文/图 达州日报社全媒体记者 冯津榕 特约记者 余杰成

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